Interviews met succesvolle webondernemers, die adviezen geven aan startende ondernemers en waarschuwen voor moeilijkheden in de bedrijfsvoering van een webwinkel.
Auteur Annelies Verhelst richt zich op de succesvolle 'webwinkels. De schrijfster praat met succesvolle webondernemers zoals Fonq, Greetz, Bol en ECI. Met recht wordt verdedigd dat de webwinkels zich steeds beter manifesteren ten opzicht van de klassieke winkels. Het zijn sterke concurrenten geworden en velen floreren uitstekend. Natuurlijk komen aspecten aan de orde als financiering, personeel, communicatie, onderzoek, creditcards enzovoort. In interviews vertellen ondernemers hoe hun succes ontstaan is. De materie is duidelijk, zelfs ook praktisch voor startende webondernemers. Maar de lezer dient vooral de aanwijzingen ter harte te nemen over de problemen: het kan lang duren voordat je webwinkel bekend is, de organisatie (producten moeten snel bij de klant worden bezorgd!) kan moeizaam verlopen. Er moet aandacht bestaan voor klantenservice en communicatie. En soms is de ondersteuning nodig van een fysieke winkel op een dure locatie in een grote stad. Kortom, niet eenvoudig, zo'n webwinkel. Maar wel een vlot leesbaar boek over deze materie.
Nederlands | 9789012583145
| Titel | Maak van je webwinkel een succes : leer van de ervaring van anderen |
| Auteur | Annelies Verhelst |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Den Haag : Academic Service, cop. 2012 |
| Overige gegevens | 208 p - ill - 24 cm |
| Annotatie | Met reg |
| ISBN | 9789012583145 |
| PPN | 338910859 |
| Rubriekscode | 372.61 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | E-commerce |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | E-commerce |
