Advies voor het goed luisteren als onderdeel van zinvolle communicatie.
Mooi gebonden boek van een trainingsbureau over het minst beschreven onderdeel van communicatie, het luisteren. Goed luisteren betekent dat je de ander werkelijk probeert te begrijpen. Dat doe je door je aandacht te richten op de ander en je bewust te zijn van zijn behoeften en voorkeuren in gedrag. In korte hoofdstukken worden we geholpen deze te leren herkennen. We leren over de onderstroom in processen, over verschillende persoonlijkheidsstijlen en de verschillende rollen die we kunnen aannemen. Het boek werkt met een doorlopende praktijksituatie, korte theorie en een samenvatting van ieder hoofdstuk. Daardoor blijft het vrij basaal en vooral interessant als eerste kennismaking. Kleine zwart-wittekeningen verlevendigen de tekst.
Nederlands | 9789082073430 | 142 pagina's
| Titel | Overtuigend luisteren : verdienen door begrijpen |
| Auteur | Marc van Katwijk |
| Secundaire auteur | Marcel Westervoorde |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | Eerste druk; |
| Uitgave | Alphen aan den Rijn : Remarcable Trainingen, 2017 |
| Overige gegevens | 142 pagina's - illustraties - 22 cm |
| ISBN | 9789082073430 |
| PPN | 410530395 |
| Rubriekscode | 499.4 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Gesprekstechniek; Verkoopkunde ; Luistervaardigheid |
| PIM Rubriek |  Communicatie |
| PIM Trefwoord | Luistervaardigheid |
