SAMENVATTING: "Waarom kijkt de dokter meer naar de computer dan naar jou? Waarom is de kinderopvang zo duur? Waarom is je post weer niet aangekomen? En waarom ligt bij de eerste sneeuwbui het hele spoor plat? Het antwoord: mislukte marktwerking. Dat ontdekte Sander Heijne (1982) na zeven jaar journalistiek onderzoek voor de Volkskrant en De Correspondent. Hij schreef talloze verhalen over het spoor, de post, de zorg en andere publieke diensten, en over de problemen die ontstonden toen die aan de markt werden overgelaten. Sander sprak honderden mensen op de werkvloer: van dokters en verpleegkundigen tot verzekeraars, van conducteurs en machinisten tot spoorbazen, en van postbodes en vakbondsleiders tot beleidsmakers. Het resultaat is een boek dat iedere Nederlander aangaat."Kritische journalistieke analyse van de maatschappelijke effecten van de vermarkting van publieke diensten in Nederland.
De afgelopen dertig jaar deed marktwerking zijn intrede op het spoor, in de zorg, bij de post, in de kinderopvang en in vele andere publieke sectoren. Goed functionerende markten hebben het vermogen het beste in ondernemers en bedrijven naar boven te halen maar niet in alle gevallen is de markt - zonder sturing van de overheid - in staat het publieke belang te dienen. Dan leidt het bijvoorbeeld tot chaos op het spoor als het sneeuwt, slechtere postbezorging en het ontslag van verpleegkundigen. De auteur deed als journalist zeven jaar onderzoek naar marktwerking voor De Volkskrant en De Correspondent. Aan de hand van vele gesprekken met machinisten, dokters, postbodes, verpleegkundigen, conducteurs, beleidsmedewerkers, crècheleidsters, managers, verzekeraars, politici, toezichthouders, vakbondsleiders en ziekenhuisdirecteuren laat hij overtuigend zien welke mechanismes hieraan ten grondslag liggen en wat eraan te doen is. Goed geschreven, hartstochtelijk pleidooi voor bezinning - bijvoorbeeld door te luisteren naar werknemers zèlf - als het gaat om het vermarkten van publieke diensten. Met verwijzingen naar bronnen in eindnoten.
Nederlands | 9789082520316 | 189 pagina's
| Titel | Er zijn nog 17 miljoen wachtenden voor u : dertig jaar marktwerking in Nederland |
| Auteur | Sander Heijne |
| Secundaire auteur | Harminke Medendorp |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | [Amsterdam] : de Correspondent, 2018 |
| Overige gegevens | 189 pagina's - 22 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789082520316 |
| PPN | 413679810 |
| Rubriekscode | 351.1 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Markteconomie; Kritiek |
| PIM Rubriek |  Mens en Maatschappij |
| PIM Trefwoord | Markteconomie |
