Praktische tips voor het voeren van informele gesprekken ('over koetjes en kalfjes') met mensen die je niet goed of helemaal niet kent om contacten te leggen, ook in de zakelijke sfeer.
Een boek over 'smalltalk'. De auteurs verstaan hieronder: informele gesprekken 'over koetjes en kalfjes', zonder ogenschijnlijk doel, over het algemeen met mensen die je niet of niet goed kent. Ze hebben het boek vooral geschreven voor mensen die smalltalk lastig vinden, maar die tijdens hun werk vaak contacten moeten leggen. In het boek maken ze duidelijk wat de redenen zijn dat smalltalk nuttig is. Ze benadrukken vooral dat het een voorportaal kan zijn van 'big talk', gesprekken met een duidelijk doel en dat in dat licht bezien smalltalk een investering in contact kan zijn en dat het veel op kan leveren. Ze geven tips over hoe een gesprek te beginnen, op gang te houden en te beëindigen. In het boek staan veel reacties van personen die smalltalk lastig vonden, maar die door het volgen van de cursus van een van de auteurs heel enthousiast zijn geworden over en vaardig in smalltalk. Achterin het boek staat een 'dertig-dagen-smalltalk-survival-challenge' waarmee de lezer aan de slag kan. Tevens bevat het boek een aantal eindnoten met verwijzingen naar literatuur. Posthouwer geeft trainingen in overtuigen en beïnvloeden en over smalltalk, Luyben geeft leiding bij een bierbrouwerij in Spanje en China.
Nederlands | 9789026349676 | 214 pagina's
| Titel | Smalltalk survival : praktische gids voor de gesprekken tussendoor |
| Uniforme titel | Small talk survival |
| Auteur | Liz Luyben |
| Secundaire auteur | Iris Posthouwer |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam : Ambo|Anthos, [2019] |
| Overige gegevens | 214 pagina's - illustraties - 18 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789026349676 |
| PPN | 423041134 |
| Rubriekscode | 499.4 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Gesprekstechniek |
| PIM Rubriek |  Communicatie |
| PIM Trefwoord | Gesprekstechniek |
