Praktische wenken voor het voeren van gesprekken in bedrijfssituaties, zoals beoordelings-, functionerings- en slechtnieuwsgesprekken.
Dit kloeke boek is een volledig aangepaste derde druk. Alle gespreksmodellen zijn voor personeelsmanagers. Het belang van de medewerker staat centraal. Een groot deel betreft het selectiegesprek. Ieder gesprek vraagt een goede voorbereiding. Luisteren, samenvatten en doorvragen zijn basisvaardigheden voor deze communicatie. Maar ook interpreteren, reflecteren en de wisseling van zender en ontvanger. In het beoordelingsgesprek komen waarderende uitspraken over het functioneren. Het functioneringsgesprek/voortgangsgesprek of feedbackgesprek dienen niet 'tussendoor' gepland te worden, maar vergen juist tijd en aandacht. Het POP-gesprek behandelt de persoonlijke ontwikkeling en het coachingsgesprek dient om kwaliteiten te bevorderen. Dan het loopbaangesprek, exitgesprek, verzuimgesprek en nog meer. Een zeer uitgebreid boek waarin de communicatieleer aan bod komt. Doelgroep: managers in bedrijven en grote instellingen. Geschreven door organisatieadviseurs.
Nederlands | 9789462156258 | 505 pagina's
| Titel | Het GROTE gesprekkenboek : een praktische leidraad voor HR-professionals en leidinggevenden |
| Auteur | Jacco van den Berg |
| Secundaire auteur | Mecheline Klijs |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | Volledig aangepaste derde druk; |
| Uitgave | Alphen aan den Rijn : Vakmedianet, [2019] |
| Overige gegevens | 505 pagina's - illustraties - 24 cm |
| Annotatie | 1e druk: Alphen aan den Rijn : Kluwer, 2010 - Met literatuuropgave, register |
| ISBN | 9789462156258 |
| PPN | 422578258 |
| Rubriekscode | 499.4 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Human resource management ; Gesprekstechniek; Organisaties |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Gesprekstechniek |
