Praktische adviezen voor retail-ondernemers over leiderschap en medewerkerstevredenheid.
Een informatief boek over leidinggeven in de retail. Tevreden en bevlogen medewerkers zorgen voor tevreden en trouwe klanten. Als ondernemer is het dan ook belangrijk om ervoor te zorgen dat er voldoende wordt geïnvesteerd in de medewerkers; alles valt of staat met leiderschap. De auteur combineert theorie met praktische tips, opdrachten en formats om direct aan de slag te kunnen gaan. Helder en begrijpelijk geschreven. Met ondersteunende illustraties in kleur. Maria Boelens-Zweep is een ondernemer met expertise in retail, leiderschap, ontwikkeling en groei.
Nederlands | 9789089656742 | 192 pagina's
Titel | Kroon je medewerkers en je klant wordt koning! |
Auteur | Maria Boelens-Zweep |
Secundaire auteur | Mark Ubbink |
Type materiaal | Boek |
Editie | 1e druk; |
Uitgave | [Culemborg]Van Duuren Management, maart 2023 |
Overige gegevens | 192 pagina's - illustraties - 23 cm |
Annotatie | Met literatuuropgave |
ISBN | 9789089656742 |
PPN | 438054873 |
Rubriekscode | 366.41 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Detailhandel; Leiderschap ; Detailhandel; Ondernemerschap |
PIM Rubriek | |
PIM Trefwoord | Winkels |
Meldingen