Verkoop iets dat (nog) niet bestaat, maar dat je klanten willen kopen: Blue Elephants. Dit boek gaat over het ontdekken van klantbehoeften, liefst al in het latente stadium. Uit de aanbevelingen van directeuren van grote bedrijven uit Europa, Azië en Amerika blijkt al dat dit boek gebaseerd is op veel ervaring en in een breed netwerk is gedragen. Om te vinden welke producten de klant graag wil, biedt dit boek als methode Rule Developing Experimentation (RDE). Het is een systematisch, op oplossingen gericht proces van experimenteren, ontwerpen, testen en aanpassen. Een scala aan voorbeelden van grote bedrijven met bekende namen en ook van kleinere waarin RDE werd toegepast, wordt besproken. Vervolgens wordt meer algemeen ingegaan op het scheppen van consumentenverlangens, de publieke opinie, perspectieven op economieën en gedrag, en het gedrag van aandelenkoersen. De auteurs zijn ervaren en innovatieve marktonderzoekers; de ene vanuit de psychologie, de ander vanuit de IT. Een boek voor strategen in productontwikkeling, marketing of verkoopstrategieën.
Nederlands | 9789043015295
| Titel | Selling blue elephants : ontdek wat uw klanten willen, nog voordat ze dat zelf weten |
| Auteur | Howard Moskowitz |
| Secundaire auteur | Ralphien Boissevain ; Alex Gofman |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | [Amsterdam] : FT Prentice Hall, cop. 2007 |
| Overige gegevens | XVIII, 209 p - ill - 24 cm |
| Annotatie | Met index, lit. opg - Vert. van: Selling blue elephants: how to make great products that people want before they even know they want them. - Wharton School Publishing, cop. 2007 |
| ISBN | 9789043015295 |
| PPN | 305298593 |
| Rubriekscode | 369.11 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | CRM |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Direct marketing |
