Bechrijving van actuele ontwikkelingen die een bedreiging vormen voor het traditionele winkelbedrijf, met adviezen aan winkeliers om daarop in te spelen.
Cor Molenaar stelt dat winkels een andere rol gaan vervullen, een sociale rol. Ook dat het winkelinterieur anders moet. Dat de winkel internetondersteuning nodig heeft, dat de tijd voorbij is dat de klant vanzelf komt. Kortom: wil de winkel overleven, dan moet er veel gebeuren. Klanten kopen anders, de concurrentie is hevig en winkeliers hebben het dus moeilijk, vooral vanwege het internet. Eigenlijk zegt Molenaar ook dat de winkelier kansen heeft laten liggen, niet met de tijd is meegegaan. De visie van de auteur klopt. Nog steeds lijkt het winkelbestand op dat van decennia terug. Er is weinig veranderd, weinig ingespeeld op ontwikkelingen. De auteur richt zich op winkeliers, houdt hen een spiegel voor, met vele praktische tips. Een toegankelijk werk, niet alleen voor huidige, maar ook voor toekomstige winkeliers en studenten bedrijfskunde. Een interessant werk gericht op een brede doelgroep van winkeliers (in Nederland circa 90.000).
Nederlands | 9789043019019
Titel | Het nieuwe winkelen : shoppen, internet of beide |
Auteur | Cor Molenaar |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | Amsterdam : Pearson Education Benelux, cop. 2009 |
Overige gegevens | 223 p - ill - 23 cm |
Annotatie | Uitgeversnaam op omslag: FT Prentice Hall |
ISBN | 9789043019019 |
PPN | 320827119 |
Rubriekscode | 369.1 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Consumentengedrag; E-commerce |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Marketing |