Uiteenzetting over het belang van feedback in zowel basis- als voortgezet onderwijs, gebaseerd op grootschalig onderzoek van John Hattie.
Acht aanraders voor onderwijsprofessionals, die niet alleen over verschillende gesprekstechnieken moeten beschikken maar ook over een open houding in de communicatie.
Naslagwerk met 30 communicatiemodellen die zijn toegespitst op de onderwijspraktijk van leraren en schoolleiders.
Handreikingen voor leraren voor het omgaan met lastige leerlingen en collega's in het onderwijs. Met voorbeelden, motivatietechnieken en zwart-witillustraties.
