Praktische adviezen om conflicterend taalgebruik te vermijden en door openheid, luisteren, mededogen en een kwetsbare opstelling tot wederzijds begrip te komen.
Gids voor de toepassing van geweldloze communicatie in conflicten, zowel op het werk als thuis.
Adviezen aan managers om de samenwerking binnen hun bedrijf of organisatie te verbeteren.
