Praktische adviezen aan managers en leidinggevenden voor het waarborgen van sociale en psychologische veiligheid op de werkvloer.
Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.
Pleidooi om een halt toe te roepen aan agressief gedrag.
Meldingen
