A
A
A
Aan het woord: Kim Keijsers, coördinator Taalhuis Arnhem: “Problemen met basisvaardigheden zoals lezen, schrijven, rekenen komen vaker voor dan je denkt. Dat wordt nog eens erger als je daarbij allerlei handelingen op een computer of device moet doen. De meeste mensen die hiermee kampen, kunnen dit goed verbloemen."
Als werkgever of leidinggevende is het belangrijk dat je een realistisch beeld hebt van de competenties van je medewerkers. En dat je signalen van laaggeletterdheid herkent. Bij Taalhuis Arnhem werken we aan een integrale aanpak van laaggeletterdheid.”
“We kregen een keer een dame op bezoek die moeite had met rapportages schrijven op haar werk in de zorg. Kleine dagverslagjes op een tablet. Ze had al commentaar gekregen hierop, men vond haar slordig. Haar contract zou niet verlengd worden als het niet verbeterde. Ze durfde niet aan haar werkgever te vertellen dat ze moeite ermee had omdat ze bang was om zichzelf nog verder te diskwalificeren. Dat vind ik heel erg. Die mevrouw had al een tweede taal geleerd, was niet opgegroeid met computers en deed echt haar best. In plaats van haar te vragen wat ze nodig had om haar werk goed te kunnen doen, dreigde de werkgever met ontslag. Terwijl je als werkgever en werknemer het ook samen kunt doen. Het werk verandert en de wereld verandert, als werknemer moet je daarin mee. Maar als werkgever heb je daar ook een taal en verantwoordelijkheid in om je medewerkers daarbij te ondersteunen.”
Kim Keijsers (stedelijk coördinator basisvaardigheden)
email: kim.keijsers@taalhuisarnhem.nl
tel: 06-28070834
website: www.taalhuis.nl
Wat biedt het Taalhuis Arnhem aan werkgevers? “Als werkgever kan je bij ons ook advies krijgen over hoe je laaggeletterdheid herkent of bespreekbaar maakt binnen de organisatie. We geven voorlichting en trainen leidinggevenden in het herkennen van signalen. En je kan bij ons je werknemers aanmelden voor hulp en advies bij het vinden van de juiste taal of computerles. We bieden overzicht van al het aanbod volwasseneducatie in de stad. En we organiseren spreekuren en allerlei activiteiten om ervoor te zorgen ervoor dat inwoners de weg naar les makkelijker vinden.”
Als de beslisboom bij het Taalhuis uitkomt, dan kijkt Kim samen met jou hoe je laaggeletterdheid op de werkvloer kunt aanpakken en verminderen. “En dat levert veel op: medewerkers met sterke basisvaardigheden zijn gezonder, maken minder fouten en zijn productiever.”
Taalhuis Arnhem is een samenwerkingsverband van gemeente Arnhem, Rozet, Rijn IJssel, Rijnstad en Stichting Pas. Achter het Taalhuis bevindt zich een heel netwerk van organisaties die van alles kunnen betekenen voor de werkgever die zich in wil zetten om de basisvaardigheden van zijn werknemers te verbeteren. Denk aan scholen die taal en computerlessen organiseren voor werknemers zowel in-company of individueel.